Прогрев новых SMTP-аккаунтов

Свежий SMTP-аккаунт без истории отправки — как новый аккаунт в социальной сети. Если сразу постить 100 раз в день, его забанят. С email то же самое: рассылка 1000 писем с нового Gmail-аккаунта в первый день — гарантированный путь в спам.

Что такое warmup

Warmup (прогрев) — постепенное увеличение объёмов отправки с нового аккаунта. Цель — приучить почтовых провайдеров к тому, что от вас идёт регулярный поток писем нормального качества, без всплесков и без жалоб.

Базовый план прогрева на 30 дней

• Дни 1-3: 5-10 писем/день. Только адресам, которые отвечают (друзья, коллеги, тестовые ящики). Все письма должны получить ответ — это ключевая метрика
• Дни 4-7: 15-25 писем/день. Можно начать включать настоящих получателей, но в маленьких списках
• Дни 8-14: 30-50 писем/день. Постепенно увеличиваете объём, держа bounce ниже 2%
• Дни 15-21: 60-100 писем/день. Можно начать полноценные рассылки, но осторожно
• Дни 22-30: 100-200 писем/день — стабильный режим
• После 30 дней: можно выходить на максимальный лимит провайдера

Что важно во время прогрева

1. Получайте ответы — отвечающие адресаты — самый сильный сигнал репутации. Особенно в первую неделю
2. Открытия и клики — все взаимодействия с письмами поднимают score. Поэтому первые письма шлите тем, кто точно прочитает
3. Чистая база — bounce > 5% во время прогрева убьёт репутацию мгновенно. Прогоните адреса через email-validator до отправки
4. Никаких ссылок в первые 7-10 дней. Совсем. Один URL в письме на свежем аккаунте — повод для подозрения
5. Регулярность — лучше 20 писем каждый день, чем 100 раз в неделю и тишина

Автоматический прогрев

Существуют сервисы автоматического warmup (Mailwarm, Warmup Inbox, Warmy и др.) — они обмениваются письмами между подключёнными аккаунтами и эмулируют положительный engagement (open, reply). Это ускоряет процесс с 30 до 14 дней. Postigo не запрещает использовать такие сервисы параллельно с обычной отправкой — они дополняют друг друга.

Постоянный мониторинг

В дашборде Postigo на главной видно SMTP capacity widget: сколько писем сегодня отправлено, какой % от лимита. Не выходите за установленный дневной лимит даже после прогрева — это часть нормальной отправки.

Если bounce rate начал расти выше 3% — пауза на 1-2 дня и проверка базы. Резкие просадки в open-rate — сигнал что репутация падает.