Postigo
Войти Попробовать бесплатно
500

Синтаксическая ошибка

Сервер не понял команду. Это указывает на проблему протокола или ПО.

Что означает эта ошибка?

Ошибка SMTP 500 указывает на фундаментальную проблему протокола:

  • Отправленная команда не была распознана
  • Неправильно сформированная SMTP коммуникация
  • Программная ошибка в отправляющем почтовом сервере
  • Несоответствие версий протокола

Распространенные причины

  • code
    Недопустимая команда

    Почтовый клиент отправил команду, которую сервер не понимает.

  • bug_report
    Программная ошибка

    Ошибка в вашем почтовом ПО отправляет неправильные команды.

  • sync_problem
    Несоответствие протокола

    Ваш почтовый сервер и сервер получателя имеют несовместимые версии протокола.

    • Как исправить

    1. Обновите почтовое ПО

    Убедитесь, что ПО почтового сервера обновлено до последних патчей.

    2. Проверьте конфигурацию

    Проверьте конфигурацию почтового сервера на наличие нестандартных команд или расширений.

    3. Свяжитесь с администратором

    Если проблема сохраняется, свяжитесь с администратором для анализа SMTP логов.

    Пример ответа сервера 
    500 5.5.1 Command unrecognized
500 Syntax error, command unrecognized
500 Error: bad syntax

    Связанные SMTP ошибки

    501 Синтаксическая ошибка в параметрах 502 Команда не реализована 503 Неправильная последовательность команд 504 Параметр не реализован

    Устали от SMTP ошибок?

    Postigo автоматически обрабатывает ошибки и ротирует SMTP-аккаунты для максимальной доставляемости.

    Попробовать бесплатно