Как анализировать кампанию после отправки

Запустили кампанию — это половина дела. Дальше — анализ. Без регулярного разбора метрик нельзя понять, какие темы работают, какой день недели даёт лучший open-rate, и где дрейфует репутация SMTP.

Через 1 час после старта

Откройте дашборд кампании. Что должно быть нормальным:

• Sent > 0 — отправка идёт. Если 0 — проверьте статус кампании и SMTP в дашборде
• Bounce rate < 5% на первой сотне писем. Если выше — пауза, проверка базы
• Open rate > 15% на первой сотне доставленных. Меньше — скорее всего тема или попадание в спам

Если что-то критичное — кампанию можно поставить на паузу через кнопку в campaign list, разобраться, и продолжить.

Через 24 часа

Большинство писем доставлено и открыто. Смотрите финальные цифры:

1. Open rate, click rate, reply rate — записываете в таблицу для сравнения с другими кампаниями
2. Раздел «Отклики» — пройдитесь по positive ответам, ответьте на самые горячие. AI-classification показывает confidence — для ответов с confidence > 0.85 можно настроить автоматический follow-up без подтверждения
3. Bounce-список — экспортируйте через API или вручную, исключите эти адреса из будущих кампаний

Через неделю

Долгие открытия и поздние ответы. Часть людей открывает в выходные, часть после возвращения из отпуска. Финальная картина обычно стабилизируется через 5-7 дней.

На этом этапе:

• Сравните с предыдущими кампаниями — какие темы дают лучший open-rate
• Проверьте reply rate по сегментам — может одни сегменты базы отвечают лучше других
• Запустите follow-up для тех, кто открыл но не ответил (если используете такую тактику)

Графики на главной dashboard

На главной странице дашборда есть график «Динамика за 14 дней» — показывает sent/opens/clicks по дням. Помогает заметить тренды: если open-rate медленно падает — репутация SMTP скорее всего деградирует, нужен warmup-перерыв или переход на другие аккаунты.

SMTP capacity и распределение

Виджет SMTP capacity показывает сколько от лимита использовано сегодня. Если упираетесь в 100% дневного лимита — пора подключать ещё SMTP-аккаунты. На больших объёмах разумно держать резерв 30-40% от лимита, чтобы не пиковать.

Подробнее про метрики — в отдельной статье.