Начать
arrow_back Все ошибки SMTP
421

Сервис недоступен

Почтовый сервер временно недоступен. Это временная ошибка - попробуйте позже.

info

Что означает эта ошибка

Ошибка SMTP 421 означает, что принимающий почтовый сервер временно не может обработать ваш запрос. В отличие от ошибок 5xx, это временное состояние, которое должно разрешиться само.

  • Сервер перегружен или на обслуживании
  • Слишком много одновременных подключений с вашего IP
  • Действует ограничение скорости
  • Грейлистинг (преднамеренная задержка для защиты от спама)
help

Распространенные причины

  • speed
    Перегрузка сервера

    Принимающий сервер имеет слишком много подключений и не может принять больше.

  • timer
    Ограничение скорости

    Вы отправляете слишком много email слишком быстро на этот сервер.

  • hourglass_empty
    Грейлистинг

    Сервер преднамеренно задерживает новых отправителей для фильтрации спама.

  • build
    Обслуживание сервера

    Почтовый сервер проходит плановое или экстренное обслуживание.

check_circle

Как исправить

1. Подождите и повторите

Большинство почтовых серверов автоматически повторят доставку. Подождите 15-30 минут перед ручным повтором.

2. Снизьте скорость отправки

При отправке массовых email, снизьте скорость отправки. Добавьте задержки между сообщениями.

3. Проверьте статус сервера

Проверьте, не сообщал ли провайдер получателя о сбоях или окнах обслуживания.

4. Настройте логику повторов

Убедитесь, что ваш почтовый сервер имеет экспоненциальную логику повторов для временных сбоев.

terminal Пример сообщения об ошибке

421 4.7.0 [x.x.x.x] Our system has detected an unusual rate of mail
421 Service not available, closing transmission channel
421 4.7.0 Try again later, closing connection

Полезные инструменты