Postigo
Войти Попробовать бесплатно
551

Пользователь не локальный

Получатель не размещен на этом почтовом сервере. Сервер может предложить альтернативный адрес.

Что означает эта ошибка?

Ошибка SMTP 551 указывает, что получатель не на этом сервере:

  • Email адрес был перемещен на другой сервер
  • Сервер не обрабатывает почту для этого домена
  • Аккаунт пользователя был перенесен
  • Неправильная настройка маршрутизации почты

Распространенные причины

  • move_to_inbox
    Пользователь перенесен

    Почтовый ящик получателя был перемещен на другой сервер.

  • alt_route
    Неправильный сервер

    Вы подключаетесь к серверу, который не обрабатывает почту этого домена.

  • dns
    Устаревший DNS

    MX записи могут указывать на старый сервер.

    • Как исправить

    1. Проверьте предложенный адрес

    Сообщение об ошибке может содержать адрес пересылки. Попробуйте отправить по предложенному адресу.

    2. Проверьте MX записи

    Используйте нашу Проверку MX для проверки конфигурации почтового сервера домена.

    3. Свяжитесь с получателем

    Свяжитесь другими способами, чтобы получить текущий email адрес получателя.

    Пример ответа сервера 
    551 5.1.6 User not local; please try 
551 User not local, please try [email protected]
551 Requested action not taken: mailbox not local

    Связанные SMTP ошибки

    550 Почтовый ящик не найден 553 Недопустимое имя ящика 552 Превышен размер сообщения 554 Транзакция не удалась

    Устали от SMTP ошибок?

    Postigo автоматически обрабатывает ошибки и ротирует SMTP-аккаунты для максимальной доставляемости.

    Попробовать бесплатно