Начать
arrow_back Все ошибки SMTP
500

Синтаксическая ошибка

Сервер не понял команду. Это указывает на проблему протокола или ПО.

info

Что означает эта ошибка

Ошибка SMTP 500 указывает на фундаментальную проблему протокола:

  • Отправленная команда не была распознана
  • Неправильно сформированная SMTP коммуникация
  • Программная ошибка в отправляющем почтовом сервере
  • Несоответствие версий протокола
help

Распространенные причины

  • code
    Недопустимая команда

    Почтовый клиент отправил команду, которую сервер не понимает.

  • bug_report
    Программная ошибка

    Ошибка в вашем почтовом ПО отправляет неправильные команды.

  • sync_problem
    Несоответствие протокола

    Ваш почтовый сервер и сервер получателя имеют несовместимые версии протокола.

check_circle

Как исправить

1. Обновите почтовое ПО

Убедитесь, что ПО почтового сервера обновлено до последних патчей.

2. Проверьте конфигурацию

Проверьте конфигурацию почтового сервера на наличие нестандартных команд или расширений.

3. Свяжитесь с администратором

Если проблема сохраняется, свяжитесь с администратором для анализа SMTP логов.

terminal Пример сообщения об ошибке

500 5.5.1 Command unrecognized
500 Syntax error, command unrecognized
500 Error: bad syntax

Полезные инструменты