Начать
arrow_back Все ошибки SMTP
553

Недопустимое имя ящика

Формат email адреса недопустим или не разрешен политиками именования сервера.

info

Что означает эта ошибка

Ошибка SMTP 553 указывает, что формат имени ящика неприемлем:

  • Email адрес содержит недопустимые символы
  • Доменное имя неправильно сформировано
  • Адрес не соответствует стандартам RFC
  • Политика сервера отклоняет формат адреса
help

Распространенные причины

  • alternate_email
    Недопустимые символы

    Email адрес содержит специальные символы, которые не разрешены.

  • language
    Неправильный формат домена

    Доменная часть адреса неправильно сформирована или отсутствует.

  • space_bar
    Проблемы с пробелами

    Лишние пробелы в email адресе.

  • policy
    Политика ограничений

    The server's policy doesn't allow this address format or pattern.

check_circle

Как исправить

1. Проверьте формат email

Убедитесь, что адрес соответствует стандартному формату: user@domain.com без пробелов.

2. Удалите специальные символы

Избегайте символов: пробелы, кавычки, скобки и большинство символов кроме . - _ +

3. Проверьте доменное имя

Убедитесь, что домен после @ полный и правильный (например, gmail.com, а не gmail).

4. Свяжитесь с поддержкой

Если адрес выглядит правильным, свяжитесь с администратором получателя о политиках именования.

terminal Пример сообщения об ошибке

553 5.1.3 Mailbox name not allowed
553 5.1.2 Bad destination mailbox address syntax
553 Invalid mailbox syntax

Полезные инструменты